Türk Telekom’un hayatı kolaylaştıran mobil uygulaması ‘Online İşlemler’e ilgi Covid-19 ile mücadele döneminde artış gösterdi. Evlerinden çıkmadıkları süreçte uzaktan işlemleri tercih eden Kocaeli halkının uygulamayı kullanım oranı geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 54 arttı.
Türkiye’de dijital dönüşümün öncüsü Türk Telekom’un mobil, evde internet, ev telefonu abonelikleriyle ilgili tüm işlemleri tek dokunuşla sunan ‘Online İşlemler’ uygulaması, kullanım rekoru kırdı. Covid-19’la ilgili tedbirler kapsamında ‘Evde Kal’ çağrılarına uyan Türk Telekomlular, işlemlerini yapmak için dijital dünyanın kolaylıklarını cep telefonlarına taşıyan ‘Online İşlemler’ uygulamasına yöneldi. Kocaeli, online işlemleri tercih eden iller arasında önemli bir yükseliş kaydetti. Kocaeli’de uygulamanın kullanımı geçtiğimiz Nisan ayında, 2019’un aynı dönemine göre yüzde 54 arttı. Türkiye genelinde Türk Telekom’un Online İşlemler’ine giriş sayısı bir ay içerisinde 181 milyona ulaştı. Aylık tekil giriş sayısı ise 12 milyonun üzerine çıktı.
Tek dokunuşla erişilebiliyor
Türk Telekom’un müşteri deneyimini dijital dönüşümle güçlendirmek için sunduğu müşteri odaklı self servis uygulaması, birçok hizmete cep telefonlarından tek dokunuşla erişmeyi mümkün kılıyor. ‘Online İşlemler’de fatura bilgilerini öğrenme, fatura ödeme, TL yükleme ya da TL göndermenin yanı sıra mobil, internet, ev telefonu ve Tivibu servisleri için yeni üyelik başvurusu yapma imkânı sunuluyor. Geliştirilen yeni projeler ile online işlemlerdeki büyümenin katlanarak devam etmesi bekleniyor.
- AK Kadınlardan Hasan Soba’ya “tebrik”.. - 1 Mayıs 2024
- TİPİOĞLU: “POLİS PROVAKASYONA İZİN VERMEDİ” - 1 Mayıs 2024
- Gökhan Orhan’dan “Taksim yasağı” açıklaması… - 1 Mayıs 2024
- Çayırova’ya eğitim yatırımı…. - 1 Mayıs 2024
- Darıca’da sünnet şöleni kayıtları devam ediyor - 1 Mayıs 2024
- Aslantaş’dan “1 Mayıs” açıklaması - 1 Mayıs 2024
- Başkan Bıyık’tan 1 Mayıs mesajı - 1 Mayıs 2024
- Başkan Büyükgöz’e AK Parti’den Ziyaretler - 1 Mayıs 2024
- Gebze’de fikri olan ödüllendirildi - 30 Nisan 2024
- Futbolcular Eskihisar’da şarampole uçtu - 30 Nisan 2024